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Base de conocimiento
Mejore el uso del sistema con detalles sobre nuestros módulos y funcionalidades

Cambios excluidos

La pantalla de intercambios excluidos permite ver en detalle cada sugerencia de intercambio excluido de una pieza o suministro ya realizada en el sistema, para cualquier cliente y en cualquier impresora. Es importante saber que después de un intercambio pendiente/confirmado...

Cambios confirmados

Intercambios confirmados La pantalla Intercambios confirmados permite ver en detalle todos los intercambios de piezas o suministros ya realizados en el sistema, para cualquier cliente y en cualquier impresora. Ver los detalles de un intercambio confirmado Para ver los detalles...

Próximos cambios

¿Cómo se crean las medias? La pantalla de estimaciones de nivel e intercambio de previsiones le permite tener una visión de todos los suministros supervisados por PrintWayy que han introducido las rutinas de estimaciones de nivel real y fecha de intercambio de previsiones. Para hacerlo...

Cambios pendientes

La página de Intercambios Pendientes muestra todos los suministros monitorizados en el sistema que están con una adición o sugerencia de intercambio pendiente. Estas situaciones se producen cuando: PrintWayy detecta automáticamente que un suministro ha sido posiblemente...

Suministros

El menú Suministros agrupa todas las funcionalidades relacionadas con el seguimiento y la gestión de los suministros. Sólo uno de los submenús está liberado para todos los módulos, este submenú es: Niveles de suministro Los otros submenús pertenecen al módulo Gestión de suministros.

Alertas cerradas

Las alertas cerradas son aquellas que han dejado de producirse, o han sido cerradas manualmente por los usuarios de su empresa, en el caso de las Alertas de Mantenimiento Preventivo, ya que éstas no dependen de una señal del equipo que indique que han dejado de producirse. Por...

Alertas ignoradas

Sólo las alertas creadas automáticamente por una impresora pueden ser ignoradas por los usuarios de su empresa, indicándoles que no deben ser gestionadas y que ya no deben mostrarse en la lista de alertas activas. Al ignorar una alerta, se mostrará en la...

Alertas asociadas a las llamadas abiertas

Las alertas activas pueden asociarse a las llamadas técnicas, para poder gestionarlas. Cuando se realiza esta asociación entre la llamada y la alerta, la alerta sigue teniendo el estado de activa, pero aparece en el menú de Alertas asociada a las llamadas abiertas. Asociar un...