El menú Informes mostrará una lista de los informes disponibles actualmente para el usuario. PrintWayy permite emitir tres informes diferentes desde este menú: Impresiones y copias por impresora Con el informe Impresiones y copias por impresora, puede...
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Base de conocimiento
Mejore el uso del sistema con detalles sobre nuestros módulos y funcionalidades
Convocatorias cerradas
Las llamadas cerradas son las que ya han finalizado y tienen el movimiento de existencias y la facturación confirmados por los usuarios responsables. Para cambiar una llamada a estado Cerrado en PrintWayy, es necesario lo siguiente
Tickets activos
Esta pantalla proporciona un resumen del progreso de las llamadas técnicas que están registradas en PrintWayy, y también permite abrir nuevas llamadas y también borrarlas. En la pantalla de llamadas puedes agrupar y ordenar los elementos y también indicar qué...
Tickets sin responsables
Visualización de los detalles de las Llamadas sin Responsable Asignado Cuando una nueva llamada es creada por un usuario de tipo Cliente, automáticamente esta llamada aparecerá en el submenú "Sin Responsable" y permanecerá aquí hasta que un usuario de tipo Colaborador acceda a la...
Help desk
Utilizando el módulo Llamadas es posible crear y gestionar todo el soporte técnico que su empresa presta a los clientes, relacionando SLA, envío de ítems, apertura de llamadas a través de alertas, servicios y mucho más. Llamadas sin asignatario Llamadas activas...
Recibos de acciones
En el submenú Entradas de stock, puede gestionar la entrada de productos en el stock de su empresa. Puede añadir, modificar y eliminar entradas. Los resultados de esta gestión se notarán en el stock de su empresa, accediendo al submenú Stock....
Stock
El submenú Stock tiene una división entre: Todos los artículos, Stock de su empresa, Stock por técnico y Stock por cliente. La vista Todos los artículos enumera todos los productos registrados en el inventario de su empresa, independientemente...
Acciones y recibos de acciones
En el submenú Stock puede gestionar todos los artículos que componen el stock de su empresa. Desde esta pantalla puede añadir, editar, eliminar y mover artículos al stock de técnicos o clientes. Entradas de existencias
Reposición inteligente de suministros
Intelligent Supplies Replenishment de PrintWayy se desarrolló con el objetivo de facilitar las operaciones de gestión de la subcontratación de impresión a través de la Inteligencia Artificial, proporcionando datos precisos sobre la cantidad de suministros a reponer para cada cliente. Con...
Indicadores de uso
La pantalla Indicadores de uso se creó para mostrar en PrintWayy el rendimiento medio de cada artículo de stock. Este rendimiento medio se calcula a través de los intercambios que ya se han confirmado y que fueron posibles...