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Base de Conhecimento
Potencialize o uso do sistema com detalhes dos nossos módulos e funcionalidades

Trocas prematuras

O controle de trocas prematuras no dia-a-dia da sua operação A gestão das trocas prematuras do PrintWayy tem o objetivo de apoiar no controle das situações onde um suprimento com baixo nível de carga, é substituído na impressora ainda com capacidade significativa de...

Trocas excluídas

A tela de Trocas excluídas permite uma visualização detalhada de cada sugestão de troca excluída de peça ou suprimento já realizada no sistema, de qualquer cliente e em qualquer impressora. É importante ter a consciência que, após uma troca pendente/confirmada ser...

Trocas confirmadas

Trocas confirmadas A tela de Trocas Confirmadas permite uma visualização detalhada de cada troca de peça ou suprimento já realizada no sistema, de qualquer cliente e em qualquer impressora. Visualizando os detalhes de uma Troca Confirmada Para visualizar os detalhes...

Próximas trocas

Como são criadas as médias? A tela de estimativas de nível e previsões de trocas permite que se tenha uma visão de todos os suprimentos monitorados pelo PrintWayy que entraram nas rotinas de estimativas de nível real e de data prevista de troca. Para que seja...

Trocas pendentes

A página de trocas pendentes mostra todos os suprimentos monitorados no sistema que estão com uma adição ou sugestão de troca pendente. Essas situações ocorrem quando: O PrintWayy detecta, automaticamente, que um suprimento possivelmente foi trocado baseado na...

Níveis dos suprimentos

Através desse sub-menu é possível monitorar o nível de todos os suprimentos do parque e saber quais estão acabando para reposição. Nele são mostradas as informações do suprimento, impressora, cliente, localização, nível do suprimento, entre outros, que podem ser...

Suprimentos

O menu de Suprimentos agrupa todas as funcionalidades voltadas ao monitoramento e gestão dos suprimentos. Apenas um dos sub-menus é liberado para todos os módulos, esse sub-menu é: Níveis dos suprimentos   Os outros sub-menus pertencem ao módulo de Gestão de...

Alertas encerrados

Alertas encerrados são aqueles que deixaram de ocorrer, ou que foram encerrados manualmente pelos usuários da sua empresa, no caso de Alertas de manutenção preventiva, pois estes não dependem de uma sinalização do equipamento indicando que não estão mais ocorrendo. Ao...

Alertas ignorados

Apenas alertas criados automaticamente por uma impressora podem ser ignorados pelos usuários da sua empresa, sinalizando que não deverá ser tratado e que não deve mais ser mostrado na lista de alertas ativos. Ao ignorar um alerta, ele passará a ser exibido no...

Alertas associados a chamados abertos

Alertas ativos podem ser associados a chamados técnicos, para que sejam tratados. Quando essa associação entre o chamado e o alerta é feita, o alerta ainda fica com o status de ativo, mas passa a ser listado no menu Alertas associados a chamados abertos. Associando um...