Alertas ativos são os alertas criados e que ainda não foram tratados. Nessa tela é possível realizar uma série de agrupamentos e filtros que tornam a visualização dos alertas mais tranquila. No painel de alertas temos a opção de exibir todos os alertas em uma mesma...
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Base de Conhecimento
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Alertas
Alertas são notificações criados por equipamentos ou pelo próprio Printwayy e que são tratadas pelo provedor. Esses alertas têm como objetivo auxiliar na gestão de todo o parque de impressoras, seja indicando a existência de algum problema em um determinado...
Por que meus fechamentos congelados só estão disponíveis em pdf?
Fechamentos que ocorreram antes da atualização do dia 12/03/2018 Olá, nessa seção vamos explicar algumas mudanças que ocorreram no PrintWayy a partir de Março de 2018 e como isso impactou na forma como relatórios de fechamentos antes deste período são mostrados no...
Configurações de relatórios
Mudando o título do relatório de fechamento para exportação e impressão É possível alterar o título do relatório de fechamento no menu de configurações, sub-menu informações da sua empresa, na guia de configurações de relatórios. A mudança do título irá impactar em...
Visualizando o relatório de fechamento
Para visualizar os fechamentos mensais de todos os clientes que possuem contrato é necessário ir até o menu Financeiro e acessar o sub-menu Fechamentos. Entendendo a Situação do seu fechamento Hoje em nosso sub-menu de Fechamentos é possível acompanhar em tempo real o...
Tipos de custo
Nesse artigo daremos mais detalhes sobre os tipos de custo existentes no PrintWayy. Lembrando que os custos são criados e vinculados aos contratos de cada cliente e impressora. Para ver com detalhes como fazer esse processo clique aqui. Custo por Página | CPP Com este...
Cadastrando seu primeiro contrato
Adicionando um contrato O primeiro passo é ir até o menu Financeiro e clicar em “Contratos“. Feito isso as seguintes opções irão aparecer: Como queremos cadastrar um novo, basta clicar na opção “Adicionar Contrato”. Para editar algum contrato posteriormente adicionado...
Financeiro
No PrintWayy é possível ter um controle financeiro sobre a produção de páginas de suas impressoras de forma simples e automática. Com algumas configurações no primeiro momento, é possível definir com segurança como e o quanto você deverá receber de seus clientes...
Novas impressoras
O submenu de Novas Impressoras surgiu com a possibilidade de escolher qual impressora o usuário irá monitorar através de uma conexão do PrintWayy, que tenha um PrintWayy Client Server instalado. É possível visualizar logo ao lado do nome do submenu um número. Esse...
Impressoras por cliente
Para visualizar informações detalhadas das impressoras que estão monitoradas em um cliente específico é necessário escolher um cliente: Visualizando os detalhes da impressora Existem duas formas para abrir os detalhes da impressora: selecionando-a e clicando em Ver...