Alertas encerrados são aqueles que deixaram de ocorrer, ou que foram encerrados manualmente pelos usuários da sua empresa, no caso de Alertas de manutenção preventiva, pois estes não dependem de uma sinalização do equipamento indicando que não estão mais ocorrendo. Ao...
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Alertas
Alertas ignorados
Apenas alertas criados automaticamente por uma impressora podem ser ignorados pelos usuários da sua empresa, sinalizando que não deverá ser tratado e que não deve mais ser mostrado na lista de alertas ativos. Ao ignorar um alerta, ele passará a ser exibido no...
Alertas associados a chamados abertos
Alertas ativos podem ser associados a chamados técnicos, para que sejam tratados. Quando essa associação entre o chamado e o alerta é feita, o alerta ainda fica com o status de ativo, mas passa a ser listado no menu Alertas associados a chamados abertos. Associando um...
Alertas ativos
Alertas ativos são os alertas criados e que ainda não foram tratados. Nessa tela é possível realizar uma série de agrupamentos e filtros que tornam a visualização dos alertas mais tranquila. No painel de alertas temos a opção de exibir todos os alertas em uma mesma...
Alertas
Alertas são notificações criados por equipamentos ou pelo próprio Printwayy e que são tratadas pelo provedor. Esses alertas têm como objetivo auxiliar na gestão de todo o parque de impressoras, seja indicando a existência de algum problema em um determinado...