Las alertas cerradas son aquellas que han dejado de producirse, o han sido cerradas manualmente por los usuarios de su empresa, en el caso de las Alertas de Mantenimiento Preventivo, ya que éstas no dependen de una señal del equipo que indique que han dejado de producirse. Por...
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Alertas
Alertas ignoradas
Sólo las alertas creadas automáticamente por una impresora pueden ser ignoradas por los usuarios de su empresa, indicándoles que no deben ser gestionadas y que ya no deben mostrarse en la lista de alertas activas. Al ignorar una alerta, se mostrará en la...
Alertas asociadas a las llamadas abiertas
Las alertas activas pueden asociarse a las llamadas técnicas, para poder gestionarlas. Cuando se realiza esta asociación entre la llamada y la alerta, la alerta sigue teniendo el estado de activa, pero aparece en el menú de Alertas asociada a las llamadas abiertas. Asociar un...
Alertas activas
Las alertas activas son aquellas que han sido creadas y aún no han sido tratadas. En esta pantalla es posible realizar una serie de agrupaciones y filtros que hacen más tranquila la visualización de las alertas. En el panel de alertas tenemos la opción de visualizar todas las...
Alertas
Las alertas son notificaciones creadas por los dispositivos o por el propio Printwayy y son gestionadas por el proveedor. Estas alertas están diseñadas para ayudarle a gestionar toda su flota de impresión, ya sea indicando la existencia de un problema con una impresora en particular o...