Alertas

Alertas são notificações criados por equipamentos ou pelo próprio Printwayy e que são tratadas pelo provedor. Esses alertas têm como objetivo auxiliar na gestão de todo o parque de impressoras, seja indicando a existência de algum problema em um determinado equipamento ou, apontando a parada do monitoramento de algum equipamento.
No menu Alertas é possível fazer o monitoramento desses alertas para que as ações necessárias sejam tomadas. Os alertas estão divididos em AtivosAssociados a Chamados AbertosIgnorados e Encerrados.

Alertas Ativos
Alertas associados a chamados abertos
Alertas ignorados
Alertas encerrados

 

No menu principal sempre será exibido o número de alertas ativos em seu ambiente, portanto, sempre que um novo alerta surgir, ficará exibido no menu principal, para que nenhum alerta passe despercebido.

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