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Bem vindo ao PrintWayy Dragon
Introdução à ferramenta voltada para usuário cliente

Perguntas frequentes

Como verificar se o PrintWayy Client está funcionando corretamente? Existem alguns pontos que podem ser verificados em uma máquina onde o PrintWayy está instalado, para validar se tudo está rodando corretamente e os contadores estão sendo enviados para o servidor....

Instalando o PrintWayy Client

Para instalar do módulo PrintWayy Client, faça o download do instalador e dos seus pré-requisitos na página de downloads e verifique se os requisitos abaixo são atendidos: O computador/servidor onde será executada a instalação deve ter conexão com a internet e deve...

Relatórios

O PrintWayy permite a emissão de relatórios para acompanhamento da quantidade de impressões e digitalizações feitas por impressora. Para a emissão de relatórios, deve-se selecionar um período de datas: Intervalo de datas livre ou Período faturado. A primeira opção...

Chamados

Usuários do tipo Cliente poderão abrir chamados para relatar possíveis e eventuais problemas das impressoras. Para abrir um novo chamado, basta clicar no botão Abrir chamado. A seguinte tela surgirá: Selecione o tipo de chamado, adicione a impressora (ou impressoras)...

Alertas

Alertas são notificações criados por equipamentos ou pelo próprio Printwayy e que são tratadas pelo provedor. Esses alertas têm como objetivo auxiliar na gestão de todo o parque de impressoras, seja indicando a existência de algum problema em um determinado...

Suprimentos

A Reposição Inteligente de Suprimentos proporciona às operações uma precisa tecnologia de Inteligência Artificial que fará a reposição do que precisa ser enviado aos clientes com base nas necessidades específicas de cada um. Para que tudo funcione bem, as empresas de...

Impressoras

Impressoras O item Impressoras exibe uma lista de todas as impressoras que estão sendo monitoradas. Para cada impressora, dentre outras informações, é exibido o modelo, a localização e seu status atual, conforme os ícones abaixo: As impressoras que não são mais...