Como verificar se o PrintWayy Client está funcionando corretamente? Existem alguns pontos que podem ser verificados em uma máquina onde o PrintWayy está instalado, para validar se tudo está rodando corretamente e os contadores estão sendo enviados para o servidor....
Instalando o PrintWayy Client
Para instalar do módulo PrintWayy Client, faça o download do instalador e dos seus pré-requisitos na página de downloads e verifique se os requisitos abaixo são atendidos: O computador/servidor onde será executada a instalação deve ter conexão com a internet e deve...
Configurações
Dentro das opções da tela de Configurações, é possível editar os dados de sua conta de usuário, e também as informações de endereços e departamentos de sua empresa. Contas de usuários Nesta tela você pode criar usuários, ver detalhes, editar, excluir e reenviar...
Relatórios
O PrintWayy permite a emissão de relatórios para acompanhamento da quantidade de impressões e digitalizações feitas por impressora. Para a emissão de relatórios, deve-se selecionar um período de datas: Intervalo de datas livre ou Período faturado. A primeira opção...
Chamados
Usuários do tipo Cliente poderão abrir chamados para relatar possíveis e eventuais problemas das impressoras. Para abrir um novo chamado, basta clicar no botão Abrir chamado. A seguinte tela surgirá: Selecione o tipo de chamado, adicione a impressora (ou impressoras)...
Alertas
Alertas são notificações criados por equipamentos ou pelo próprio Printwayy e que são tratadas pelo provedor. Esses alertas têm como objetivo auxiliar na gestão de todo o parque de impressoras, seja indicando a existência de algum problema em um determinado...
Suprimentos
A Reposição Inteligente de Suprimentos proporciona às operações uma precisa tecnologia de Inteligência Artificial que fará a reposição do que precisa ser enviado aos clientes com base nas necessidades específicas de cada um. Para que tudo funcione bem, as empresas de...
Impressoras
Impressoras O item Impressoras exibe uma lista de todas as impressoras que estão sendo monitoradas. Para cada impressora, dentre outras informações, é exibido o modelo, a localização e seu status atual, conforme os ícones abaixo: As impressoras que não são mais...
Visão geral do PrintWayy Dragon
No PrintWayy Dragon existem alguns elementos que poderão ser encontrados em qualquer parte do sistema e que possuem um funcionamento padrão. Aqui você confere as principais dicas para navegar pelo portal do PrintWayy Dragon. No canto superior direito da tela, temos as...