Las alertas son notificaciones creadas por los dispositivos o por el propio Printwayy y gestionadas por el proveedor. El objetivo de estas alertas es ayudar a gestionar todo el parque de impresoras, ya sea indicando la existencia de un problema en un...
Alerta de fallo de comunicación El número de horas configurado en este campo será el tiempo que PrintWayy esperará antes de abrir alertas de impresora o alertas de conexiones PrintWayy sin comunicación con el servidor. Por ejemplo: Si configura 6...
Dos tipos de usuarios pueden abrir tickets: los usuarios clientes y los usuarios proveedores. Este tema presenta cómo cada tipo de usuario abre un ticket y sus detalles. Abrir un ticket por cliente Los usuarios de tipo cliente pueden abrir tickets para...
