Alertas são notificações criados por equipamentos ou pelo próprio Printwayy e que são tratadas pelo provedor. Esses alertas têm como objetivo auxiliar na gestão de todo o parque de impressoras, seja indicando a existência de algum problema em um determinado...
Alerta de falha de comunicação O número de horas configurado neste campo será o tempo que o PrintWayy irá aguardar antes de abrir alertas de impressoras ou alertas de conexões do PrintWayy sem comunicação com o servidor. Por exemplo: Se você configurar 6...
Dois tipos de usuários conseguem abrir chamados: usuários cliente e usuários do provedor. Este tópico apresenta como cada tipo de usuário abre um chamado e os detalhes deles. Abertura de chamado por cliente Usuários do tipo cliente conseguem abrir chamados a...
