A página de trocas pendentes mostra todos os suprimentos monitorados no sistema que estão com uma adição ou sugestão de troca pendente. Essas situações ocorrem quando:
- O PrintWayy detecta, automaticamente, que um suprimento possivelmente foi trocado baseado na alteração da sua capacidade máxima, nível ou número de série;
- Um usuário do cliente indica, manualmente, que fez uma troca do suprimento. Neste caso, o usuário do cliente está utilizando um suprimento que deve estar cadastrado previamente no seu estoque e a confirmação de que essa troca realmente ocorreu e é válida fica sob a responsabilidade de um usuário da sua empresa. Essa situação também ocorre quando a troca é apontada manualmente por um usuário da sua empresa que não tem permissão de acesso ao módulo de estoque;
- Um usuário do cliente adiciona um novo item de estoque na impressora. Assim como na troca, este item deve estar previamente cadastrado no estoque do cliente para que ele possa fazer a adição.
Realizando a confirmação de uma troca pendente
Para os casos onde a troca foi apontada por um usuário ou também para os casos de adição manual de novos itens, basta conferir os dados e confirmar ou excluir a troca/adição.
Campo de Observação
Cada confirmação pendente dispõe de um campo para inserir uma observação. Essa observação não é obrigatória e caso seja informada, será exibida na timeline de suprimentos e peças da impressora, juntamente com os dados da troca confirmada.
Médias de utilização
Cada troca confirmada é utilizada para calcular a média de utilização daquele suprimento na impressora. Ao confirmar uma troca, é possível indicar que o item não deve ser considerado nesse cálculo, através das opções do campo Incluir nos cálculos das médias. Para saber mais sobre as estimativas e médias de uso dos suprimentos e também sobre a opção de não considerar uma troca nos cálculos das médias, acesse a página de estimativas dos suprimentos.
Avaliações pendentes sendo excluídas
As avaliações pendentes podem ainda ser excluídas, e ao realizar o ato da exclusão surgirá um campo para informar o motivo da exclusão. Essa informação estará disponível para verificação no Histórico de Ações dos usuários e também em Trocas Excluídas.
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