O submenu Parque completo funciona como uma visão de todo o parque de impressoras da sua empresa. Nessa tela você poderá pesquisar por equipamentos e visualizar informações como localização atual, histórico de quais clientes a impressora já passou, propriedade da impressora e etc. Além disso, é possível fazer a adição manual de novas impressoras no parque.
Ao clicar em “Adicionar Impressora ao parque” o seguinte diálogo aparecerá:
No momento do cadastro, é possível definir se a impressora está na sua empresa ou no cliente. Se estiver na sua empresa, é possível informar o departamento onde ela se encontra, e se for selecionado o cliente, deve-se informar em qual cliente o equipamento está.
Como proceder caso a impressora já esteja no cliente?
Quando a localização atual da impressora for no cliente, basta selecionar “Cliente” e preencher as informações que surgirão. Após isso, clique em Avançar. Na próxima tela serão exibidas as opções de acordo com o modelo de impressora selecionado e o cliente:
- Se o modelo escolhido ainda não estiver homologado no PrintWayy ou se o cliente não tem nenhum ponto de instalação ativo, uma mensagem informando essa condição será exibida e você só poderá adicionar a impressora na forma de lançamento manual de contadores.
- Caso o modelo escolhido já seja homologado no Printwayy e o cliente tenha um ponto de instalação ativo, serão exibidas duas opções: uma para cadastrar a impressora para lançamento de contadores manuais e outra para fazer o monitoramento automático na rede. Escolhendo a segunda opção, é necessário que você escolha em qual ponto de instalação do cliente a impressora será monitorada. Além disso, você precisará informar em qual endereço IP a impressora está operando no cliente.
Atenção! O monitoramento automático de uma impressora adicionada pela Visão geral de impressoras depende diretamente das informações preenchidas por você ao realizar o cadastro. Certifique-se de que todos os dados informados estão corretos, caso contrário o monitoramento automático não funcionará!
Situação e proprietário do equipamento
Para indicar que uma impressora não faz mais parte do parque de impressoras, ela não pode estar sendo monitorada no momento. Depois disso, deve-se visualizar os detalhes da impressora e marcar a opção Não faz mais parte do parque. Deve-se indicar essa situação quando a impressora é descartada ou vendida e dessa forma não será mais controlada pelo PrintWayy.
Já a indicação do proprietário do equipamento é útil para os casos em que sua empresa monitora todo o parque de impressoras do seu cliente, e não somente as impressoras locadas. Essa estratégia pode ser utilizada para fazer o acompanhamento de todos os equipamentos do cliente e com base nas informações coletadas ofertar novos produtos e serviços para os equipamentos que, inicialmente, não são de responsabilidade de sua empresa. Se uma impressora que não é de propriedade da sua empresa for alterada para não monitorada, automaticamente será marcada também como não fazendo mais parte do parque.
Histórico de passagens da impressora
As datas de início e fim são registradas com base no dia e hora em que a impressora foi monitorada/não monitorada em cada cliente. Quando uma impressora tem seu monitoramento desativado em um cliente, automaticamente a localização será alterada para sua empresa, pois subentende-se que a impressora está voltando para sua empresa. Assim que essa impressora for monitorada em um novo cliente, no histórico constará que a impressora saiu da sua empresa e foi para o novo cliente.
O exemplo abaixo mostra o histórico de uma impressora que estava em um cliente, voltou para sua empresa e dias depois foi enviada para um novo cliente, onde está monitorada atualmente.
Situação das impressoras
A coluna situação indica qual é o status atual de cada impressora cadastrada no PrintWayy. A situação de cada impressora é representada através de ícones, conforme abaixo:
Cor da impressora
A coluna Cor na tabela de impressoras do parque completo, indica qual o tipo de impressão de cada impressora do parque, permitindo uma análise mais rápida e precisa na sua gestão. Elas podem aparecer como:
Filtrando seus dados
Para filtrar as informações em Parque Completo é muito fácil, basta identificar o símbolo localizado no canto inferior no título de cada coluna.
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