O relatório de chamados é um repositório de dados onde escolhe-se quais informações serão apresentadas, podendo filtrar estes dados e ordenar conforme informações selecionadas.
Para acessá-lo vá ao menu de Relatórios > Chamados e clique em Novo relatório. Selecione os dados que quer visualizar.
Clique em Filtros Avançados e dê um nome para o relatório. Nesse passo é possível filtrar os dados por algum valor e ordenar os dados por uma das informações.
Caso você queira apenas consultar temporariamente essas informações, a opção Visualizar buscará os dados conforme seleção e apresentará na tela.
O botão Salvar e aplicar vai salvar essa combinação e ficará disponível para uso na lista de relatórios salvos.