Essa tela oferece um resumo sobre o andamento dos chamados técnicos que estão cadastrados no PrintWayy, além de permitir que novos chamados sejam abertos e também excluídos. Na tela de chamados é possível fazer o agrupamento e ordenação dos itens e também indicar que...
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Chamados
Chamados sem responsável
Vendo os detalhes de Chamados sem Responsáveis Atribuídos Quando um novo chamado for criado por um usuário do tipo Cliente, automaticamente esse chamado surgirá no sub menu “Sem responsável” e este permanecerá aqui até que um usuário do tipo Colaborador acesse os...
Chamados
Usando o módulo de Chamados é possível criar e gerenciar todo o suporte técnico que sua empresa provê para os clientes, relacionando SLA, envio de itens, abertura de chamados através de alertas, serviços e muito mais. Chamados sem responsável atribuído Chamados Ativos...