Realize o download do instalador do PrintWayy Client mais recente e instale os pré-requisitos, se necessário. Para instalar o PrintWayy Client é necessário estar conectado à internet. Após selecionar o idioma de instalação o instalador disponibiliza duas opções de...

O PrintWayy Client consegue monitorar impressoras que estejam conectadas na rede (cabo/wi-fi) ou via USB. Você pode consultar nossa lista de dispositivos homologados para garantir que seu dispositivo funcionará   Monitorando impressora de rede   Por IP...

Existem duas formas de monitorar impressoras de forma remota e ambas requerem a instalação do PrintWayy Client no ambiente do cliente.   Varredura do ambiente do cliente O PrintWayy Client possui rotinas de varredura na rede onde está instalado e ao encontrar...

O lançamento de contadores de forma manual está disponível para impressoras que não estão sendo monitoradas pelo PrintWayy Client ou não estão em outros clientes.   Adicionar impressora com lançamento manual de contadores em um cliente Na tela Impressoras por...

O sistema disponibiliza a tela de Parque completo, onde você tem uma visão geral de suas impressoras e a tela de Impressoras por cliente, onde você tem uma visão mais detalhada da impressora no seu cliente.   Parque completo Nesta tela você tem visão de todas as...

Existem 3 formas de visualizar os contadores das impressoras, sendo elas monitoradas pelo PrintWayy ou recebendo os contadores de forma manual. Uma forma mais prática de visualizar os contadores é utilizando o módulo Financeiro da ferramenta, onde o sistema organiza...

Assim como é feito instalação e recolhimento de impressoras em seus clientes, deve-se sinalizar essas movimentações também dentro do sistema para que você tenha uma visão atualizada de seu parque.    Adicionando uma impressora em um cliente É possível sinalizar...

O PrintWayy Client possui rotinas de varredura na rede onde está instalado e ao encontrar novas impressoras instaladas, transmite esses dispositivos para a tela Novas impressoras. Caso  a impressora seja da sua empresa, basta preencher os campos Proprietário,...

A tela de monitoramentos duplicados traz impressoras que, por algum motivo, estão sendo monitoradas em mais de um cliente. Isso ocorre quando uma impressora é instalada em um cliente mas seu monitoramento consta como ativo em um cliente anterior. Neste caso a...

O sistema dispõe de algumas configurações a nível impressora para atender necessidades pontuais. Acesse a aba Configurações da tela de Detalhes de alguma impressora na tela Impressoras por cliente.     Monitoramento Monitorar os alertas gerados por esta...

A falha de comunicação com as impressoras pode acarretar vários problemas como falha de captura de contadores, falha de captura de níveis de suprimento, sem notificação da troca de suprimento, cálculo incorreto do fechamento, pico de produção no fechamento seguinte,...

Durante a instalação No passo de escolha da forma de comunicação, basta escolher Internet (Web Services) e marcar a caixa Utilizar servidor proxy.  Um formulário será apresentado, bastando preencher com os dados do servidor proxy e continuar a instalação.  ...

Explorando a ferramenta de Administração do PrintWayy: https://youtu.be/f8PMsbhg7rM   Identificando problemas de Comunicação no PrintWayy Client https://youtu.be/Vqke2AiI8Ug   Visualizando os contadores https://youtu.be/aTpeg2Q-gfw

Para ambientes restritos, que não permitem a comunicação via internet (Web Services), é possível realizar a troca de dados através de e-mail. Caso a comunicação escolhida seja via e-mail, é importante possuir uma conta específica para esse fim, pois gerará uma quantia...