jan 4, 2023 | Alertas, Base de Conhecimento
Alertas ativos podem ser associados a chamados técnicos, para que sejam tratados. Quando essa associação entre o chamado e o alerta é feita, o alerta ainda fica com o status de ativo, mas passa a ser listado no menu Alertas associados a chamados abertos. Associando um...
jan 4, 2023 | Alertas, Base de Conhecimento
Alertas ativos são os alertas criados e que ainda não foram tratados. Nessa tela é possível realizar uma série de agrupamentos e filtros que tornam a visualização dos alertas mais tranquila. No painel de alertas temos a opção de exibir todos os alertas em uma mesma...
jan 4, 2023 | Alertas, Base de Conhecimento
Alertas são notificações criados por equipamentos ou pelo próprio Printwayy e que são tratadas pelo provedor. Esses alertas têm como objetivo auxiliar na gestão de todo o parque de impressoras, seja indicando a existência de algum problema em um determinado...
