{"id":3259,"date":"2024-12-25T17:00:09","date_gmt":"2024-12-25T20:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/191.234.178.51\/?p=3259"},"modified":"2026-04-13T10:45:10","modified_gmt":"2026-04-13T13:45:10","slug":"configuracoes-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.printwayy.com\/es\/configuracoes-empresa\/","title":{"rendered":"Configuraci\u00f3n de su empresa"},"content":{"rendered":"

En el Configuraci\u00f3n general de su empresa<\/a> puede personalizar determinada informaci\u00f3n, como el logotipo, la informaci\u00f3n general, el horario de trabajo, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Logotipo<\/strong><\/h4>\n

La imagen aparecer\u00e1 en la cabecera de los informes PrintWayy y tambi\u00e9n puede utilizarse en la cabecera del propio sistema. El archivo debe tener un tama\u00f1o m\u00ednimo de 225x90px y s\u00f3lo pueden registrarse im\u00e1genes con extensi\u00f3n .JPG, .PNG o .GIF.<\/span><\/p>\n

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Informaci\u00f3n general<\/strong><\/h4>\n

Aqu\u00ed puede introducir los datos de su empresa. Estos datos pueden aparecer en la cabecera del informe si selecciona la opci\u00f3n \"Mostrar en informes\".<\/span><\/p>\n

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Cuando se selecciona esta opci\u00f3n, todos los informes PrintWayy vendr\u00e1n con su informaci\u00f3n en el encabezado. <\/span>Esto profesionaliza la entrega de datos a sus clientes y facilita la auditor\u00eda de la informaci\u00f3n en su empresa. La cabecera tendr\u00e1 el siguiente aspecto:<\/span><\/p>\n

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Unidades de la empresa<\/strong><\/h4>\n

Tambi\u00e9n puede a\u00f1adir unidades adicionales de su empresa que pueden vincularse a contratos de forma independiente si su empresa tiene m\u00e1s de un CNPJ o unidad de proveedor de servicios. Los datos de la unidad se mostrar\u00e1n en los informes de contratos en los que esta unidad est\u00e9 vinculada.<\/span><\/p>\n

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Departamentos de su empresa<\/strong><\/h4>\n

Los departamentos de su empresa pueden utilizarse en las configuraciones de flotas de impresoras, en el caso de impresoras que han sido retiradas a un cliente y devueltas al stock de su empresa. De este modo, podr\u00e1 saber con precisi\u00f3n en qu\u00e9 departamento de su empresa se ha colocado la impresora. Para a\u00f1adir un departamento, haga clic en\u00a0A\u00f1adir departamento<\/strong>\u00a0y aparecer\u00e1 la pantalla para que introduzca el nombre del nuevo departamento.<\/span><\/p>\n

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Horario laboral de su empresa<\/strong><\/h4>\n

Puede registrar los periodos de trabajo de su empresa. Estos periodos se utilizan para calcular las horas de trabajo de su empresa, utilizadas para activar las alertas de fallo de comunicaci\u00f3n de PrintWayy Client y los SLA de gesti\u00f3n de llamadas.<\/span><\/p>\n

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M\u00f3dulos PrintWayy activados por defecto en nuevos clientes<\/strong><\/h4>\n

En esta configuraci\u00f3n, seleccione los m\u00f3dulos de PrintWayy que deben estar habilitados por defecto al registrar un nuevo cliente en el sistema. Esta configuraci\u00f3n es s\u00f3lo para facilitar el registro de nuevos clientes. Si necesita habilitar m\u00f3dulos distintos a los seleccionados aqu\u00ed para un cliente, puede hacerlo directamente en la configuraci\u00f3n del cliente.<\/span><\/p>\n

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Configuraciones de contrato y cierre<\/strong><\/h4>\n

Si la opci\u00f3n \"Desactivar manualmente la supervisi\u00f3n de las impresoras en los contratos\" est\u00e1 marcada, las impresoras que se hayan desactivado o eliminado en PrintWayy Client se mantendr\u00e1n en el contrato del cliente y no se comunicar\u00e1n, por lo que ser\u00e1 necesario eliminarlas manualmente del contrato. <\/span><\/p>\n

Marque la opci\u00f3n \"Cambiar el n\u00famero de documento de los cierres\" para que los usuarios con permiso de \"Gesti\u00f3n financiera\" puedan cambiar el n\u00famero de documento de un cierre que a\u00fan no se ha congelado en la pantalla de cierres.<\/span><\/p>\n

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Configuraci\u00f3n de informe de detalles de la impresora<\/strong><\/h4>\n

Aqu\u00ed es posible personalizar la informaci\u00f3n de suministros que se mostrar\u00e1 en la exportaci\u00f3n de los detalles de la impresora, siendo posible ocultar suministros con nivel desconocido y suministros que no sean t\u00f3neres.<\/span><\/p>\n

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