A gestão de troca é parte central do módulo de suprimento. Aqui você tem previsão das próximas trocas, visão das trocas que podem ter ocorrido, das trocas confirmadas, excluídas e prematuras.
Próximos cambios
A tela de Próximas trocas permite que se tenha uma visão de todos os suprimentos monitorados pelo PrintWayy que entraram nas rotinas de estimativas de nível real e de data prevista de troca.
Para que seja considerado nessas rotinas, é necessário que o suprimento tenha ao menos duas trocas realizadas e confirmadas no Printwayy. Com base nos dados coletados e histórico de uso do suprimento na impressora, são mostradas informações de nível real e data de previsão de troca. Essas informações são atualizadas constantemente pelo Printwayy.
Los promedios de uso, el nivel de suministro y la fecha prevista de sustitución se calculan individualmente por equipo. Así, un mismo suministro puede presentar medias diferentes de un equipo a otro.
Trocas manuais
O sistema identifica mudanças nos suprimentos das impressoras e sugere que trocas tenham ocorrido, porém, o usuário pode realizar as trocas de forma manual.
Na tela de detalhes da impressora, na parte inferior, há a área de suprimentos da impressora.
Para realizar a troca do suprimento, clique em Trocar. Selecione o estoque de origem do suprimento novo e clique em Salvar.
Trocas feitas por usuários clientes ou usuários colaborador sem permissão de estoque serão apresentadas na tela de Trocas pendentes para confirmação.
Caso exista uma troca pendente no momento da troca realizada manualmente, essa troca será atualizada com as informações da troca manual.
Cambios pendientes
O sistema sugere que uma troca de suprimento ocorreu na impressora quando:
- a capacidade, nível ou número de série do suprimento sofre alteração;
- um usuário do tipo cliente informa uma troca de suprimento dentro dos detalhes da impressora;
- um usuário colaborador sem acesso ao estoque informa uma troca de suprimento dentro dos detalhes da impressora
A tela de confirmação de troca apresenta os dados de cliente, impressora e da troca, informando o motivo da sugestão (exemplo: nível de suprimento aumentou).
Para confirmar a troca é preciso informar para o sistema qual é o estoque de origem do suprimento novo, podendo ser do cliente, da sua empresa ou de algum técnico, por isso é importante, no momento de transferir suprimento para o cliente, informar corretamente a localização de destino. Indique se essa troca será incluída nos cálculos de médias e clique em Confirmar troca.
O sistema PrintWayy trata as trocas como possibilidades pois há vários cenários onde a leitura do nível de suprimento realizada pela impressora não condiz com a realidade. Por exemplo: impressoras chipless “zeram” o nível de suprimento cada vez que é desligada; impressoras não conseguem ler corretamente os suprimentos e apresenta um nível desconhecido de suprimento. Para esses casos a exclusão dessa troca pendente é recomendada, clicando em Excluir troca.
Dependendo do volume de trocas em seu ambiente, pode ser mais prático configurar a confirmação automática das trocas e realizar a exclusão das trocas incorretas depois.
Cambios confirmados
A tela de Trocas Confirmadas permite uma visualização detalhada das trocas de peças ou suprimentos confirmadas de qualquer cliente e de qualquer impressora.
Caso alguma troca foi confirmada por engano, é possível Excluir troca ou Não incluir nos cálculos de médias.
Trocas excluídas não podem ser recuperadas.
Trocas ignoradas nos cálculos podem ser reativadas acessando a aba Linha do tempo de suprimentos e peças da impressora.
Cambios excluidos
A tela de Trocas excluídas permite a visualização detalhada de cada sugestão de troca excluída de peça ou suprimento já realizada no sistema, de qualquer cliente e em qualquer impressora.
Cambios prematuros
Conforme as trocas de suprimento ocorrem em seus clientes e são confirmadas de forma automática ou manual, o sistema separar para análise as trocas que você julgar que foram prematuras.
O primeiro passo é configurar o sistema para identificar as trocas prematuras, informando qual parâmetro deve ser analisado, a partir de qual porcentagem de nível de suprimento você considera ser uma troca prematura e qual tipo de suprimento deve ser monitorado.
As trocas prematuras identificadas serão apresentadas na tela de Suprimentos > Trocas > Trocas prematuras, podendo ver trocas de 30, 60 e 90 dias anteriores.
A tela apresenta a data e nível de entrada e saída na impressora. Com essas informações é possível investigar juntamente ao seu cliente o que está ocorrendo.