Na tela Suprimentos > Estoque, na aba Todos os itens, temos a visão geral do suprimentos que você trabalha: quantidade em sua empresa, com seus técnicos e com seus clientes. Veremos a seguir como movimentar os suprimentos entre essas categorias.
Enviar suprimento para algum técnico
Acesse a aba Estoque da sua empresa, selecione a linha do suprimento que deseja mandar e clique em Transferir itens para um técnico. Informe a quantidade de itens a ser transferido, selecione um usuário de sua empresa e clique em Transferir.
O estoque do técnico pode ser usado para confirmar uma troca pendente ou durante o atendimento de um chamado.
Também é possível realizar o envio de um item de estoque de algum cliente para algum técnico.
Enviar suprimento para algum cliente
Acesse a aba Estoque da sua empresa, selecione a linha do suprimento que deseja mandar e clique em Transferir itens para um cliente. Informe a quantidade de itens a ser transferido, selecione um cliente, selecione uma localização do cliente e clique em Transferir.
É muito importante que a seleção do endereço seja feita da forma correta. A confirmação de troca de suprimento utilizando o estoque do cliente só será possível se na localização daquela impressora tiver estoque do suprimento novo utilizado na troca.
Também é possível realizar o envio de um item de estoque de algum técnico para algum cliente.
Devolver suprimento para sua empresa
A partir do estoque de algum técnico ou estoque de algum cliente é possível selecionar um item e devolver ao estoque de sua empresa.
