Configurando comunicação Printwayy Client via e-mail

Configurando o e-mail durante a instalação Para realizar a instalação do PW Client via e-mail, será preciso preencher as seguintes informações no momento da instalação: Endereço de e-mail: endereço de e-mail que será utilizado para a instalação (aconselhamos utilizar...

Funcionamento do PrintWayy

Conheça mais detalhes sobre o PrintWayy O PrintWayy é uma solução para monitoramento de ambientes de impressão, que captura os contadores, suprimentos e alertas de impressoras e multifuncionais e disponibiliza essas informações para gestão do provedor de outsourcing...

Perguntas frequentes

Como verificar se o PrintWayy Client está funcionando corretamente? Existem alguns pontos que podem ser verificados em uma máquina onde o PrintWayy está instalado, para validar se tudo está rodando corretamente e os contadores estão sendo enviados para o servidor....

Instalando o PrintWayy Client

Para instalar do módulo PrintWayy Client, faça o download do instalador e dos seus pré-requisitos na página de downloads e verifique se os requisitos abaixo são atendidos: O computador/servidor onde será executada a instalação deve ter conexão com a internet e deve...

Configurações

Dentro das opções da tela de Configurações, é possível editar os dados de sua conta de usuário, e também as informações de endereços e departamentos de sua empresa. Contas de usuários Nesta tela você pode criar usuários, ver detalhes, editar, excluir e reenviar...

Relatórios

O PrintWayy permite a emissão de relatórios para acompanhamento da quantidade de impressões e digitalizações feitas por impressora. Para a emissão de relatórios, deve-se selecionar um período de datas: Intervalo de datas livre ou Período faturado. A primeira opção...

Chamados

Usuários do tipo Cliente poderão abrir chamados para relatar possíveis e eventuais problemas das impressoras. Para abrir um novo chamado, basta clicar no botão Abrir chamado. A seguinte tela surgirá: Selecione o tipo de chamado, adicione a impressora (ou impressoras)...

Alertas

Alertas são notificações criados por equipamentos ou pelo próprio Printwayy e que são tratadas pelo provedor. Esses alertas têm como objetivo auxiliar na gestão de todo o parque de impressoras, seja indicando a existência de algum problema em um determinado...

Suprimentos

A Reposição Inteligente de Suprimentos proporciona às operações uma precisa tecnologia de Inteligência Artificial que fará a reposição do que precisa ser enviado aos clientes com base nas necessidades específicas de cada um. Para que tudo funcione bem, as empresas de...