Las alertas son notificaciones creadas por los dispositivos o por el propio Printwayy y son gestionadas por el proveedor. El propósito de estas alertas es ayudar en la gestión de toda la flota de impresión, ya sea indicando la existencia de un problema con un dispositivo en particular o indicando que la supervisión de un dispositivo se ha detenido.
En el menú de Alertas, es posible supervisar estas alertas para poder tomar las medidas necesarias. Las alertas se dividen en Activas, Asociadas a llamadas abiertas, Ignoradas y Cerradas.

Alertas activas
Alertas asociadas a las llamadas abiertas
Alertas ignoradas
Alertas cerradas

 

En el menú principal, siempre se mostrará el número de alertas activas en su entorno, por lo que cada vez que aparezca una nueva alerta, se mostrará en el menú principal, para que ninguna alerta pase desapercibida.

Para volver a la base de conocimientos , haga clic aquí.

Para ver nuestros tutoriales en vídeo sobre las alertas , haga clic aquí.